Handelsbetingelser for Hebo Group Aps
Hebo Group Aps
Egholmvej 2, 7160 Tørring
TLF: +4525318884
CVR: 36539135
Generelt når du handler hos hos Hebo Group Aps
Hebo Group sælger ydelser og stiller et abonnement baseret online tjeneste til rådighed på www.onlinespecialisten.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Hebo Group.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Hebo Group og én fysisk person/firma (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Hebo Group vedrørende Tjenesten.
Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Hebo Group.
For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Ydelsens omfang / abonnement
Tjenesten giver Brugeren adgang til Hebo Group’s tjenester bestemt ved bestilling.
Adgang gives til brugeren via et link hvor brugeren kan følge med i ydelsen.
Når du køber kurser
Når du køber et kursus hos Hebo Group så har vi haft en telefon samtale inden. Da vi ved at vores kurser ikke egner sig til alle. Vi ønsker kun at sælge undervisning til kunder der har brug for vores viden og som kan bruge den viden de tilegner sig.
Derfor vil du ikke kunne købe kurser online uden forudgående samtale.
Registrering og brugeradgang
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Hebo Group samt ændre sit password.
Gebyrer og betaling
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Betaling for abonnementet sker forud hver måned.
Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Hebo Group tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.
Hebo Group modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Hebo Group benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Hebo Group’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Tilpasninger og ændringer
Hebo Group forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.
Opsigelse af abonnement
Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man kontakte Hebo Group via mail@hebogroup.dk
Fortrydelsesret
Der gives ikke fortrydelsesret på varer der er købt og betalt, da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Når din betaling er registreret får du adgang til dit bestilte kursus materiale og derfor kan købet ikke fortrydes.
Ligeledes kan SEO og anden online arbejde ikke fortrydes.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Hebo Group IVS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Virksomhedsnavn
. Dit navn
. CVR nummer
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine oplysninger med det formål, at kunne sende dig en faktura til dig.
Personoplysningerne registreres hos Hebo Group IVS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Hebo Group IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Hebo Group Aps er: Direktøren / Ejeren
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Hebo Group IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@hebogroup.dk
Cookies
På https://onlinespecialisten.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: mail@onlinespecialisten.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
